La escalabilidad en un negocio online
Xavi Molins
Xavi Molins
La ambulancia
¿Sobre qué escribo en esta web? Libros, viajes, emprendimiento, marketing on-line, política, fútbol... y sobre todo aquello que me apetece compartir contigo.



Plan de proyecto de xavimolins.com (III)
Publicado el Lunes 19-12-2016 - (6 comentarios)


La escalabilidad en un proyecto web


Uno de los conceptos clave de cara a montar un negocio online es la escalabilidad.
Podríamos definir la escalabilidad como la capacidad que tiene un sistema en crecer conservando todas sus propiedades y características sin perder calidad o rendimiento.
Pocos conceptos son tan importantes en la creación de un proyecto web como la escalabilidad, por eso es vital asimilar todo lo que significa y todo lo que abarca, especialmente si todavía no sabemos cuál va a ser la temática de nuestro proyecto ni los productos o servicios que vamos a vender.

Una de las causas por las que la gente fracasa al montar un negocio on-line, es porque luchan por el objetivo en conjunto, y eso es bastante difícil de conseguir.
Tiene mucha culpa la urgencia económica con la que algunos afrontan la creación de un proyecto. Eso es empezar con muy mal pie.
Así que si lo que sucede es que necesitas dinero, mi recomendación es que te pongas a trabajar por cuenta ajena. En un plazo de treinta días, tendrás un sueldo.
En un negocio on-line pasarán meses (o años) hasta que puedas vivir de él, así que no es una buena idea crear un proyecto en internet si lo que quieres es dinero rápido.

Suele suceder que la gente inicia una aventura emprendedora pensando que en poco tiempo será su sustento económico, y por eso ponen en su punto de mira el objetivo en conjunto, porque tienen prisa en conseguirlo. Cuando pasan 2 o 3 meses y ven que su proyecto no es rentable (que es lo más probable), suelen abandonar porque tienen urgencias económicas que tienen que afrontar. Entonces, buscan desesperadamente un empleo, y su proyecto queda aparcado durante mucho tiempo (a veces, incluso para siempre).

Así que mi primera recomendación es que no luches de buen principio por el objetivo en conjunto. Lucha por un objetivo pequeño para luego escalarlo.
En mi anterior post sobre el plan de proyecto de mi web dije que mi objetivo era facturar con xavimolins.com 1.000 € al mes dedicándole 2 horas al día.
Mi objetivo al principio no va a ser ese. Mi objetivo va a ser facturar 100 € al mes, y luego escalarlo 10 veces.
Es decir, mi trabajo ahora va a ser crear procesos que funcionen, sistemas que estén bien construidos, una página web automatizada para que funcione casi de manera autónoma. Mi objetivo es crear esta base. Cuando lo logre, ya habré conseguido lo más difícil. Luego sólo será cuestión de escalarlo.
¿Recuerdas que dije que el objetivo era vender 1.333 libros al año? Eso son 111 libros al mes.
Pues vender 111 libros al mes no es mi objetivo actual. Mi objetivo actual es vender 11. Voy a poner todo mi esfuerzo en crear un proyecto web bien estructurado, bien pensado, bien afinado y bien estudiado que me permita vender 11 libros al mes. Cuando haya conseguido esta meta, las siguientes etapas serán mucho más fáciles, pues simplemente tendré que escalar el resultado que ya he conseguido.

En un negocio on-line, podemos definir dos cosas que deberían ser escalables:
  • 1- El público.
    Recuperemos el ejemplo que puse en la segunda parte del plan de proyecto. Comenté que si, por ejemplo, tu negocio se va a basar en las técnicas de apareamiento de la hormiga culona de Colombia, pues será bastante improbable que alcances el éxito. Eso sucede porque es un público muy reducido, y por tanto no será escalable.
  • 2- Productos o servicios.
    Difícilmente podrás escalar tu proyecto si los productos o servicios no son escalables. Y en ese sentido, debes tener en cuenta que hay 3 factores importantes en la escalabilidad de un producto o servicio
    • 2.1: Temporalidad.
      Si creas un producto o servicio que tiene una vida limitada, nunca será escalable, puesto que a medida que vayas creando productos o servicios nuevos, los antiguos quedarán obsoletos y por tanto invendibles.
    • 2.2: Producción.
      Si la elaboración de tu producto o servicio es muy costosa, ya sea en términos de tiempo o de dinero, difícilmente podrás lograr un sistema escalable.
    • 2.3: Venta.
      Si te dedicas a crear un producto o servicio que la gente suele comprar muy pocas veces en la vida, no será un producto escalable. En este caso, presta también atención a si tu producto se puede regalar, puesto que esto puede ser una manera de escalar las ventas.
Voy ahora a analizar la venta de libros, que es la temática de xavimolins.com, en cuanto a su escalabilidad.
  • 1- Público.
    Hay en el mundo más de 300 millones de personas que hablan castellano. Evidentemente no todos leen (y desgraciadamente cada vez la proporción es más pequeña), pero sólo que lo haga una pequeña parte, ya tengo suficiente publico. Puedo pensar que si consigo un público con el cual facturo 100 € al mes, no será difícil que ese publico se pueda escalar 10 veces.
  • 2-Producto o servicio.
    • 2.1- Temporalidad.
      Un libro (salvo excepciones) es un producto atemporal, puesto que se puede leer durante toda la vida. De hecho, en estos momentos tengo 4 libros escritos y publicados, y curiosamente el que más se vende es el más antiguo, que se publicó en 2007. Así pues, mi producto no se queda obsoleto, por lo tanto es escalable.
    • 2.2- Producción.
      Puedo escribir un libro al año tranquilamente, así que la elaboración de mi producto es escalable.
    • 2.3: Venta.
      Un lector puede comprar más de uno de mis libros en un periodo corto de tiempo. Además, ese mismo lector puede comprarlos para regalarlos a otra persona. Por lo tanto, las ventas de mi producto son escalables.
Como puedes ver, mi proyecto es perfectamente escalable.
Es cierto que me voy a encontrar con otras dificultades: el hecho de que la gente cada vez lea menos, la certeza de que muy poca gente se gana la vida escribiendo libros, el hecho de que ya haya millones de libros escritos, la constatación de que estoy compitiendo con escritores, vivos o muertos, que han escrito obras magistrales…
Tengo muchas desventajas… pero incluso así, valoro tanto el hecho de que un sistema sea escalable que creo que incluso con todos los obstáculos que tengo puedo conseguir mi propósito.

Pero es importante que tengas en cuenta algo que te voy a decir y que creo que es vital. Lo voy a poner en mayúsculas porque es algo que se te debería grabar a fuego:

SÓLO SE ESCALAN LOS SISTEMAS QUE FUNCIONAN.

Es decir, el orden es el siguiente:
  • 1-Creas el sistema.
  • 2-Lo optimizas hasta que ya no puedes obtenerle más rentabilidad.
  • 3-Lo escalas.
La urgencia económica de la que hemos hablado anteriormente hace que la gente tenga prisa por recibir ingresos económicos y empiece a escalar cuando es demasiado pronto.

Voy a ponerte un ejemplo.
Utilizaré cifras muy exageradas para que quede muy claro.
Imagínate que en xavimolins.com tengo 1.000 visitas al día que me hacen facturar 100 € al mes.
Es obvio que el sistema no funciona, porque quiere decir que en un mes han entrado a mi web 30.000 personas y sólo he facturado 100 € (que si contamos 9 € de beneficio neto por cada libro, quiere decir que son 11 libros vendidos).
Si de 30.000 personas que entran a mi web sólo 11 personas compran un de mis libros, es evidente que hay algo que no está bien enfocado.
Sería un error querer escalar este sistema, porque significaría tener que conseguir 10.000 visitas al día en mi web (300.000 en un mes!), cosa que es muy complicada.

El procedimiento correcto sería optimizar el sistema antes de escalarlo.
Por ejemplo, podría afinar el sistema hasta que de cada 1.000 visitas diarias, obtuviera 333 € de beneficio al mes. Llegado a este punto, debería escalarlo por 3, que es mucho más fácil que escalarlo por 10. Ese procedimiento es el que voy a utilizar: optimizar el sistema antes de escalarlo.

¿Y tú? ¿Has comprobado si tu proyecto es escalable? ¿Te habías planteado la escalabilidad como un factor crucial de tu negocio?



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6 Comentarios
Añadir comentario
19/12/2016 - Pilar Ferrer
¡Enhorabuena por la escalada Xavi! Muy bien explicado y con ejemplos geniales. Un abrazo.
19/12/2016 - Xavi
Gracias Pilar! Me alegro que te haya resultado útil. Un abrazo!
19/12/2016 - Isaac
Gracias Xavi. Son muy interesantes estas aportaciones tuyas. Además estan explicadas tan bien como tu clase de 'monta un negocio online' de la qual tuve la gran suerte de ser uno de tus alumnos. Espero espectante a tu próximo post porque yo también estoy preparando un proyecto atemporal, por lo cual es escalable, y el público es muy ámplio ya que puede ser interesant para toda Catalunya. Muchas gracias nuevamente, y cuando salga a la luz, sereis uno de los primeros en saberlo!
19/12/2016 - Xavi
Me alegro Isaac de que te estén sirviendo mis posts. Me encantará conocer tu proyecto cuando esté terminado. Ya me contarás!
19/12/2016 - martin
Gracias por estos artículos, Xavi. Te sigo de cerca y lo seguiré haciendo. Tus consejos son útiles y espero tenerlos en cuenta para proyectos futuros, que no dudaré en explicártelos!!! Salu2 y sigue así!
19/12/2016 - Xavi
Gracias a ti Martin por escribir. Y suerte con esos proyectos futuros!

 
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